Política de envío
Nuestros envíos se realizan en 1 a 3 dias habiles a partir de que se genera la orden. Los datos son confidenciales de cada cliente.
ENVÍOS Y TIEMPOS DE ENTREGA
El envío de los productos se hará a través de Correos de México, Fedex, DHL, QUIKEN a su domicilio o alguna sucursal de dicha empresa. El servicio de entrega depende del estado y ubicación.Una vez que el paquete esté en posesión de la empresa de mensajería F.M Boutique, no tiene control sobre los tiempos de entrega y/o retrasos que pudiera presentar las empresas de mensajería tales como las ya mencionadas.
Las notificaciones de compra y envío se harán a través del correo electrónico proporcionado por el cliente.
En caso de necesitarse datos adicionales para realizar la entrega, conocer tiempos de envío, historial de movimientos del paquete o cualquier otro factor que pudiera presentarse, es responsabilidad del cliente darle seguimiento a su envío una vez que se le proporcionen sus datos de rastreo y el paquete haya sido recibido por la empresa de mensajería.
En caso de que el paquete sea extraviado, el cliente deberá enviar lo antes posible un correo electrónico a info@f.mboutique.com.mx para notificarlo y hacer válido nuestro seguro contra robo o extravío en caso que el error fuera de nuestra parte. Esto incluye las paqueterias FEDEX Y DHL EXPRESS.
Para Correos de Mexico en caso de robo o extravio no hay seguro. Se tienen 24 horas para realizar la notificacion en caso que el plazo sea despues, F.M Boutique no se hara responsable.
En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio durante los intentos de entrega y/o no recoja su paquete en el tiempo indicado, es su responsabilidad hacer el pago por cualquier cargo adicional en caso de ser devuelto el paquete o requerir intentos de entrega adicionales.
F.M Boutique, no se hace responsable en caso de que el paquete sea abandonado o destruido por falta de seguimiento o respuesta del cliente.
No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente.